ショッピングガイド
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営業時間
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
商品の手配（各メーカーへの発注）は営業日の11時迄となっており、11時以降のご注文は、翌営業日の手配となります。
店舗へのお問い合わせは、下記時間帯にお願い致します。(メールは24時間受付)
【電話】093-541-0039
【Mail】info@biztime.net
休業中のご注文および、お問い合わせへの返信は、翌営業日より順次行わせて頂きます。
メールアドレスの入力間違いや迷惑メール設定により、当店からのメールが届かないケースがございます。
翌営業日の夕方までに当店からの連絡が無い場合はエラーとなっている可能性がございますので、その場合にはお手数ですがお電話にてご連絡ください。
商品注文方法
ネットでのご注文は24時間受け付けております。
● 店舗へのお問い合わせ受付時間 ●
平日 9：00～17：00
● 休業日 ●
土・日・祝日
休日中のご注文およびお問い合わせへの返信は、翌営業日より順次行わせていただきます。
お支払いについて
| お支払い方法一覧 | 手数料 | ネコポス／コンビニ受け取り | |
|---|---|---|---|
| クレジットカード | 無料 | ◯ | |
|
銀行振込 ※ご入金確認後の発送となります。当店からのメールを確認後にお振り込みをお願いいたします。 （ご請求金額の変更が生じる場合もございまうｓ。またメーカー在庫が欠品している場合もございます。） |
振込手数料はお客様負担 | ◯ | |
クレジットカード
【取扱カード】
取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
VISA
MASTER
JCB
Diners
AMEX
【備考】
- お客様のご利用状況などによってクレジットカードがご利用いただけない場合、クレジットカード情報やお支払い方法の変更をご案内、またはご注文をキャンセルいたします。
- クレジットカード情報またはお支払い方法の変更をご案内後、7日間変更いただけない場合、自動でご注文をキャンセルいたします。
※お客様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。
※決済システム上、クレジットカード利用控は発行しておりません。
銀行振込
【振込先】
福岡銀行 北九州営業部（400） 普通 2678602 トップユニフォーム株式会社
【備考】
- ご注文後、お支払いに関するご案内メールをお送りいたします。
- お支払い状況の確認後、発送手続きが開始いたします。
- ショップが金額を変更した場合、お客様のご注文時とお支払いに関するご案内メール送信時で金額が異なります。
お支払いに関するご案内メールに記載の金額をご確認のうえ、お支払いください。 - 7日以内にお支払いが確認できない場合、ご注文をキャンセルいたします。
- 振込の取扱時間はご利用される金融機関のホームページなどを予めご確認ください。連休時など、銀行窓口でお振込みができない場合は、ATMやネットバンキングにてお振込みください。
- 振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。
配送について
宅配便
【業者】
佐川急便
【配送サービス名】
飛脚宅配便
送料料金表
| 送料分 消費税 |
この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他 の扱い |
離島は別料金となります。（上記料金表参照） |
| 備考 | １配送先につき、税込10,000円以上ご注文いただいた場合は送料無料 沖縄県・離島につきましてはヤマト運輸（12～14時指定不可）、その他地域は基本的に佐川急便での配送となります。 楽天市場物流倉庫からの発送は日本郵便のゆうパックとなります。 配送会社はお選びいただけません。 【送料無料商品について】 送料無料商品と送料別商品の同時注文については、送料別が適用されます。 【配送方法変更について】 配送先が北海道・沖縄・離島の場合、当店にて配送方法を小型宅配便（レターパックプラス）・メール便（ネコポス）へ変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 【運送会社について】 沖縄県・離島につきましてはヤマト運輸（12～14時指定不可）または日本郵便、楽天市場物流倉庫からの発送は日本郵便、その他地域は基本的に佐川急便での配送となります（配送会社はお選びいただけません） 【お届け日時について】 メーカー在庫状況により、ご希望の日時にお届けできない場合もございますので、予めご了承ください。 お急ぎの場合は日付指定をせずに、備考欄へ「最短発送希望」などご要望を入力ください。可能な限り対応させていただきます。 一部時間指定不可地域がございます。該当地域であった場合は発送完了メールにてご連絡させていただきます。 法人様宛のお荷物は時間指定が適用されませんので、お届け時間の確約が出来かねます。 【置き配について】 万が一お荷物が紛失となった場合の責任は負いかねますのでご了承ください。 [佐川急便（当店出荷分）] 佐川急便のスマートクラブ会員にご登録いただき、お荷物発送後にお客様ご自身で、置き配の申し込みをいただく必要がございます。 https://www.sagawa-exp.co.jp/service/okihai/ [日本郵便（楽天物流倉庫出荷分）] 事前に日本郵便のWebサイトよりお手続きが必要となります。 https://www.post.japanpost.jp/service/e_assist/notice_mail.html |
小型宅配便
【業者】
日本郵便
【配送サービス名】
レターパックプラス
【備考】
１配送先につき、税込10,000円以上ご注文いただいた場合は1通分送料無料
※複数個口となる場合、送料は梱包分かかります。
送料料金表
全国一律料金：600円
| 送料分 消費税 |
この料金には消費税が含まれています。 |
| 離島他 の扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| 備考 | １配送先につき、税込10,000円以上ご注文いただいた場合は送料無料 １通に収まる枚数に限りがあるため、複数個口となる場合、送料も梱包分かかります。 （対応商品はA4サイズに収まるシャツやエプロンなど、基本１通につき１枚となります。） 商品によってはたたみジワが多く付いてしまうため返品交換不可となる場合がございます。（ベスト、スカート、パンツなど） 配送先が北海道・沖縄・離島の方のみご利用いただけます。ご注文確定前の備考欄へ「レターパックプラス希望」の旨ご入力ください。宅配便の方がお安くなる場合は宅配便での配送となります。 ご指定が無い場合でも、配送先が北海道・沖縄・離島の場合、当店にて配送方法を小型宅配便（レターパックプラス）へ変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 【対応サイズ】 A4ファイルサイズ(340mm×248mm)、厚さ3cm程、4kg以内 【対応商品】 スカーフやリボン、ブラウスなど薄手の小さめの商品のみご利用いただけます。 商品によってはたたみジワが多く付いてしまうため返品交換不可となる場合がございます。（ベスト、スカート、パンツなど） １通に収まる枚数に限りがあるため、複数個口となる場合、送料も梱包分かかります。 レターパックプラスに収まらない商品もございます。その場合は宅配便での発送となり、送料は宅配便の価格となります。 ＜ご利用の目安(商品により異なります)＞ ・Tシャツ(XS～)は1通につき2～3枚まで ・ブラウスは1通につき1～2枚まで ・スクラブは1通につき1枚まで ・パンツは1通につき1枚まで（厚手の商品は不可） ・エプロンは1通につき1～2枚まで 【対応支払方法】 代金引換以外の場合にご利用いただけます。 【商品発送のタイミング】 商品ごとに発送日が異なります。詳細は発送までの日数をご覧ください。 銀行振込(前払)・セブンイレブン(前払)・ローソン、郵便局ATM等(前払)の場合はご入金確認後の発送となります。 【日時指定について】 配送日時はご指定出来ません。 【お受け取り方法】 お届け先へは対面でお届けし、受領印または署名をいただきます。 ご不在の場合は、不在配達通知書を差し入れた上で、配達を行う郵便局へ持ち戻りとなります。必ず再配達のご依頼をお願い致します。 【注意事項】 お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません。 |
追跡可能メール便
【業者】
ヤマト運輸
【配送サービス名】
ネコポス
【備考】
１通に収まる枚数に限りがあるため、3通以上（沖縄・離島は4通以上）の梱包となる場合、配送方法を宅配便へ変更させていただきます。
沖縄・離島の場合の送料および送料無料条件は宅配便の料金が適用されます。（沖縄・離島は40,000円未満は送料が発生します。ご注文内容確認後当店にて金額修正を行います。）
送料料金表
全国一律料金：0円
| 離島他 の扱い |
離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。 |
| 備考 | 【複数個口について】 １通に収まる枚数に限りがあるため、3通以上（沖縄・離島は4通以上）の梱包となる場合、配送方法を宅配便へ変更させていただきます。 沖縄・離島の場合の送料および送料無料条件は宅配便の料金が適用されます。（沖縄・離島は10,000円未満は送料が発生します。ご注文内容確認後当店にて金額修正を行います。） 【同時注文について】 宅配便対応商品とメール便対応商品の同時注文は、まとめて宅配便での配送となる場合がございます。 【送料無料商品について】 送料無料商品と送料別商品の同時注文については、送料別が適用されます。 【運送会社について】 通常はヤマト運輸のネコポスとなりますが、一部商品(楽天物流倉庫からの出荷分)は日本郵便のゆうパケットでの配送となります。 【対応サイズ】 角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)、厚さ2.5cm以内 【対応商品】 商品ページの配送方法欄に「メール便」の記載がある商品のみご利用いただけます。 【配送方法変更について】 複数個口となる場合や外部倉庫からの発送となる場合などは、当店にて宅配便へ変更させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。 【対応支払方法】 代金引換以外の場合にご利用いただけます。 【お届けまでの目安（ネコポスの場合）】 ・翌日地域：九州・中国・四国・関西・北陸・東海 ・中一日地域：上記以外の地域（※一部地域・離島ではこの限りではございません） 【日時指定について】 配送日時はご指定出来ません。 【梱包について】 「たとう式のダンボール」もしくは「ビニール製の袋」にて発送いたします。 ※簡易包装を心がけておりますので、ご了承ください。 ※郵便受けへの投函となりますので、上記ダンボールが入るサイズかを事前にご確認ください。 郵便受けに入らなかった場合は配送業者より不在票が入りますので、必ず再配達のご依頼をお願い致します。 ※小物つきましては、A4封筒や長3封筒に入れて発送する場合がございます。 【他注意事項】 ※お荷物の紛失・破損に対する配達の補償はございません ※メール便で発送した商品のご返品については、一律350円を手数料としてお客様にご負担いただきます（宅配便へ変更となった場合は宅配便の料金をご負担いただきます） |
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
お荷物の受取拒否・長期不在について
通信販売におきましては、注文した時点で商品を購入し、支払う意思があるとみなされ、通信販売法が成立し、双方に販売・購買責任が生じます。
発送後のキャンセルはお受けしておらず、【受取拒否＝キャンセルとはなりません】
キャンセルをご希望の場合は、商品を一旦お受け取り頂いたのち、規定の手続きにてご返品くださいますようお願い申し上げます。
当店では、一部のお客さまによる「代引商品の受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」による損害が発生しております。
まず、商品の発送には以下の費用が発生しております。
- 人件費（検品・梱包・事務処理等）
- 送料、代引手数料などの運送費
- 梱包費
上記費用に加えまして、受取拒否をされますと、商品は運送会社より当店へ返送されますが、その際の運賃は通常運賃（着払い）での送料が発生し（約千～数千円）、お送りした商品より高くなってしまう場合がございます。
それらが全て店の損害となってしまいます。
そのため、当店では正当な理由なく「代引商品の受取拒否」「長期不在による保管期限切れ」などの理由により返送されてきた場合には【往復送料の実費 + 代金引換手数料（代引の場合）+ 梱包費】のご請求をさせて頂きます。
また、一度でも「お荷物の受取拒否」をされたお客様からのご注文につきましては全て銀行振込とさせて頂き、取引状況によりましてはご注文をキャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承ください。
※住所誤記入・未記入（引越し前の住所記入／番地部屋番号未記載）なども対象とさせて頂きます。ご注文前に「ご注文者情報」のご確認をお願い致します。
消費税について
全て税込み価格となります。
キャンセル・返品（返金・交換）について
お客様都合によるキャンセル（商品発送前）
商品発送前であれば、キャンセルを承ります。(即日出荷対応商品・受注生産商品・一部商品除く)
トムス（Printstar）の商品は発送前であってもキャンセルは出来かねます。
発送予定日当日につきましてはキャンセル出来かねます。（発送日が土日祝日の場合、前営業日18時までにご連絡ください。）
発送予定日につきましては、メールにて事前にお知らせしております。必ずご確認いただきますようお願い申し上げます。
運送会社へ荷物を引き渡し済みの場合はキャンセル出来かねますので、その場合はお荷物を一旦お受け取りいただき、所定のお手続きにて返品のご依頼をお願いいたします。
お客様都合による返品・交換
商品到着後7日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。注意事項のご確認をさせて頂いております。
お客様のご都合（イメージ違い、サイズ違い等）による返品・交換の場合は、下記費用がお客様のご負担となります。
・弊社からの発送時にかかった送料
・お客様から弊社への返送時の送料
・ご返金時の振込み手数料（銀行振込の場合）
・交換商品発送時の送料
- 送料無料商品の場合、発送時の送料が発生いたします。
- 10,000円以上のお買い上げで送料無料であった場合でも、返品によりお買い上げ額が満たさなくなった場合、送料無料が適用されなくなります。（発送時の送料が発生いたします。）
- メール便での発送は一律350円発送時の費用としてご負担いただきます。（2通を超えるご注文で宅配便へ変更となった場合は、宅配便の料金をご負担いただきます。）
- 代金引換でご購入されたお客様は代引手数料がお客様のご負担となります。
- その他キャンペーン・送料・クーポンなどの割引がある場合、返品によりその割引の条件を満たさなくなった時は、通常の価格となります。
※上記のお客様ご負担分はご返金額から差し引かせていただきます。
商品等の不具合による返品・交換
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損・汚損している、またはご注文商品と異なっている場合は、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にてご連絡ください。
※不良箇所を写真に撮っていいただき、メールに添付いただきますようお願いいたします。
※通常は良品と交換させていただきますが、在庫が無い場合は代金の払い戻しにて対応させていただきます。
商品のお色味や生地感、サイズ感についての注意事項
● 商品の色味について ●
PCやモバイルに表示される画像と実物とでは色や素材感に多少違いが生じてしまうことがございます。
また色の名称は他の色と区別するためのもので、商品の色を正確に表すものではございませんのでご注意ください。
また製造ロットによりお色味に若干ブレが生じる場合がございます。
お色味の違いによる返品交換はお客様都合となります。
ネームタグの有無やデザインにつきましては仕様変更により商品画像と異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
● 商品サイズについて ●
サイズ表の「仕上がり寸法」・「出来上がり寸法」とは製品の寸法で、「ヌード寸法」とは衣服を着用しない状態で身体を測定した寸法です。
繊維製品の性質上、サイズ表の数値と製品に多少の誤差が生じることがございます。
掲載しております「仕上がり寸法」と実際の商品の「出来上がり寸法」の誤差が±2%～±3%以内（商品によって多少異なります）であれば「許容範囲」とされており、不良品の扱いとはなりませんのであらかじめご了承ください。
Tシャツやポロシャツ等については±2cmは許容範囲内となります。
● 商品のストレッチ性について ●
当店では生地を縦・横・斜めに引っ張った際に、いずれかの方向に生地が伸びる商品に対してストレッチ性があると謳っております。
※ストレッチを確かめる際は生地を広めに手に取って引っ張っていただく必要がございます。
ストレッチ性は商品によって伸縮性が異なります。中には着用した際にほのかに感じられるようなストレッチ性もございます。
ストレッチの伸縮性によるイメージ違いのご返品につきましてはお客様都合となりますので、あらかじめご了承ください。